POLÍTICAS DE PROTECCIÓN DE DATOS
Suenfermeraconamor
Fecha de entrada en vigor: 01-enero de 2.025
1. INTRODUCCIÓN
En Suenfermeraconamor, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Estas Políticas de Protección de Datos explican cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web https://suenfermeraconamor.com/. Nuestro tratamiento de datos personales se realiza conforme a la normativa vigente en Colombia, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
2. DEFINICIONES
Para una mejor comprensión de esta política, se establecen las siguientes definiciones:
Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural identificada o identificable.
Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Responsable del Tratamiento: Suenfermeraconamor, quien decide sobre la recolección y el tratamiento de los datos personales.
Encargado del Tratamiento: Persona o entidad que realice el tratamiento de datos por cuenta del responsable.
Tratamiento: Cualquier operación realizada sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
3. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
El tratamiento de datos personales en Suenfermeraconamor se rige por los siguientes principios:
Legalidad: Se realizará conforme a la normativa vigente.
Finalidad: La información será tratada con propósitos legítimos e informados al titular.
Libertad: El tratamiento solo se realizará con el consentimiento del titular o en cumplimiento de la ley.
Veracidad: Se garantizará que los datos sean veraces, completos y actualizados.
Seguridad: Se implementarán medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales.
Confidencialidad: Se garantizará la reserva de la información personal tratada.
4. DATOS PERSONALES RECOPILADOS
Podemos recopilar información personal cuando usted:
Se comunica con nosotros a través del sitio web, correo electrónico o teléfono.
Se registra en nuestra plataforma para recibir nuestros servicios.
Nos proporciona datos para la contratación de servicios de enfermería.
Accede a nuestras redes sociales o nos envía mensajes directos.
Los datos personales recopilados pueden incluir:
Nombre completo
Número de identificación
Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección)
Información relevante para la prestación de nuestros servicios
Datos de pago para facturación y gestión de servicios
5. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales serán utilizados para:
Brindar y gestionar los servicios de enfermería a domicilio.
Contactar a los usuarios en relación con su solicitud de servicios.
Facturación y pagos.
Enviar información sobre promociones y novedades (previo consentimiento).
Cumplir con requisitos legales y regulatorios.
6. DERECHOS DEL TITULAR
Los titulares de los datos tienen derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba del consentimiento otorgado.
Ser informado sobre el uso de sus datos personales.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recolectados.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa de protección de datos.
7. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de datos es completamente seguro.
8. TRANSMISIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS
No compartimos ni vendemos datos personales a terceros sin consentimiento expreso, excepto cuando sea requerido por la ley o necesario para la prestación del servicio contratado.
9. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán almacenados por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o según lo exijan las disposiciones legales aplicables.
10. CANALES DE ATENCIÓN Y CONTACTO
Para ejercer sus derechos, realizar consultas o reclamos sobre el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:
Correo electrónico: suenfermeraconamor@gmail.com
Teléfono: +57 3108567938
Dirección: CL 39 SUR 24 23
11. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web y entrarán en vigencia desde la fecha de su publicación.
Si continúa utilizando nuestros servicios después de la publicación de las modificaciones, entenderemos que acepta las nuevas condiciones.
